Última actualización: [01/01/2025]

En AWI – ALIMENTARIA, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información conforme al Reglamento General de Protección de Datos (UE 2016/679) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Responsable: AWI – AGENCY WORLD INTERNET S.L.
CIF/NIF: ESB13858105
Domicilio social: Poligono Industrial La Horta Vella Calle 2 – 46117 – Betera – Valencia
Correo electrónico: info@awialimentaria.es
Sitio web: www.awialimentaria.es

2. ¿Qué datos personales recogemos?

Recopilamos los siguientes datos a través de formularios, procesos de compra o contacto:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Dirección de facturación y/o envío
Teléfono
CIF/NIF para facturación
Datos de pago (procesados a través de pasarelas seguras, no almacenamos información bancaria)

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Tus datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

Gestionar tus compras y pedidos.
Enviar confirmaciones de pedidos, facturas y comunicaciones relacionadas.
Responder a tus consultas a través del formulario de contacto.
Gestionar el alta como cliente o usuario registrado.
Cumplir con obligaciones legales fiscales o administrativas.
Enviar comunicaciones comerciales, si nos has autorizado expresamente.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?

Tratamos tus datos personales con base en:

Ejecución de un contrato: al realizar una compra o solicitar un servicio.
Consentimiento del interesado: al aceptar expresamente esta política en formularios.
Obligación legal: para cumplir con normas fiscales, mercantiles y administrativas.
Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios o prevenir fraudes.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual se recogieron:

Datos de clientes: mientras se mantenga la relación comercial y hasta 6 años tras su finalización (por obligaciones legales).
Datos de usuarios: hasta que solicites la supresión.
Comunicaciones comerciales: hasta que revoques tu consentimiento.

6. ¿A quién se comunican tus datos?

No cedemos tus datos a terceros, salvo en los siguientes casos:

A empresas proveedoras de servicios (pasarelas de pago, transporte, hosting) necesarias para la operación de la tienda.
A autoridades fiscales o judiciales, en cumplimiento de la ley.
Todas estas entidades están sujetas a contratos de confidencialidad y tratamiento de datos conforme al RGPD.

7. ¿Cuáles son tus derechos como usuario?

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiéndonos a:

Correo electrónico: info@awialimentaria.es
Asunto: Ejercicio de derechos RGPD

Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos respetado tus derechos.

8. ¿Utilizamos cookies?

Sí, utilizamos cookies técnicas y de análisis para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes consultar más detalles en nuestra Política de Cookies.

9. Seguridad y confidencialidad

En AWI Alimentaria tomamos todas las medidas de seguridad necesarias para proteger tus datos, incluyendo el cifrado SSL del sitio web, copias de seguridad y acceso restringido a la información.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestro servicio. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página.

📩 Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta Política, puedes escribirnos a:
info@awialimentaria.es